檢查出錯(cuò)時(shí)是覆蓋安裝系統(tǒng)還是重新安裝系統(tǒng)，如果是覆蓋安裝系統(tǒng)，應(yīng)該在備份數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行完全安裝；如果故障仍然存在，就要檢查一下安裝操作系統(tǒng)的光盤是否完好，如果是第一次使用此光盤，應(yīng)該更換光盤重試一下；如果用戶曾經(jīng)升級(jí)過內(nèi)存或更換過內(nèi)存，應(yīng)該拔掉非標(biāo)配內(nèi)存，更換成標(biāo)配內(nèi)存試一下；如果還是不能解決，那就是硬件方面的故障了，應(yīng)檢查內(nèi)存、CPU、主板、光驅(qū)等，用“替換法”找出故障部件，更換即可。