觀察發(fā)現(xiàn)，該電腦安裝的WindowsXP操作系統(tǒng)，突然不能啟動，啟動過程中提示“pIC.sys”文件損壞或丟失。

　　起先以為是操作系統(tǒng)損壞，利用Windows XP的故障恢復(fù)控制臺來修復(fù)。可是用WindowsXP的安裝光盤啟動進入系統(tǒng)故障恢復(fù)控制臺后系統(tǒng)死機。用Windows98系統(tǒng)啟動盤進入到DOS，運行GHOST將以前保存在D盤的系統(tǒng)鏡像文件恢復(fù)。重啟后系統(tǒng)還是提示文件丟失。格式化重新安裝系統(tǒng)，但安裝過程中，頻繁出現(xiàn)文件不能正常復(fù)制的提示，安裝被終止。

　　后來進入BIOS，將其設(shè)置為默認值(此時內(nèi)存測試方式為完全測試)。結(jié)果內(nèi)存測試沒有通過，出現(xiàn)報警聲。將內(nèi)存取下發(fā)現(xiàn)內(nèi)存條的金手指有氧化痕跡，用橡皮擦將其擦拭干凈，重新插入內(nèi)存槽中，恢復(fù)原來的鏡像文件，重新啟動，順利進入Windows XP操作系統(tǒng)。