如果在iTunes源列表或電腦桌面上不顯示iPod，或者iPod屏幕上顯示帶驚嘆號的文件夾圖標(biāo)或哭臉圖標(biāo)，那么就需要恢復(fù)iPod了。 

你可能會看到如下狀況：

• iPod不出現(xiàn)在iTunes的源列表中。

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• 在桌面、Finder窗口或Windows中“我的電腦”中不出現(xiàn)iPod 。

• iPod屏幕上顯示哭臉或“不高興”圖標(biāo)。

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• iPod屏幕上顯示帶驚嘆號的文件夾圖標(biāo)。

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故障排除步驟：

1. 確認(rèn)你的電腦滿足你的iPod類型的系統(tǒng)需求。將iPod連接到安裝老版iPod軟件的PC上可能會導(dǎo)致該故障。

2. 操作系統(tǒng)為Mac OS X 10.3.4以前的Macintosh用戶可以使用iPod基座端口到FireWire線纜連接FireWire兼容的iPod到配有FireWire接口的Mac. 操作系統(tǒng)為Mac OS X 10.3.4以后的Macintosh用戶可以使用iPod基座端口到USB 2.0線纜 連接支持的iPod到高能USB 2.0端口。

3. 將iPod置于硬盤模式并將其連接到電腦。

4. 如果在桌面、我的電腦和iTunes中能看到iPod，就可以開始恢復(fù)iPod。如果iPod不能進(jìn)入硬盤模式，你應(yīng)該嘗試恢復(fù)iPod。

   警告: 恢復(fù)iPod將會清除并且重新格式化硬盤。iPod上所有的音樂和其它數(shù)據(jù)都將被清除。在開始恢復(fù)iPod前需備份iPod上的文件或音樂。

如果iPod不能置于硬盤模式，那么重置它，然后參閱可以解決問題的相關(guān)文檔。