故障現(xiàn)象：MP4在使用SD卡期間，出現(xiàn)不能讀取內(nèi)存卡上的文件，內(nèi)存文件無故丟失
故障處理：1先檢查一下MP4和使用的SD卡是否互相兼容，如果是因?yàn)椴患嫒荻�出現(xiàn)內(nèi)存文件丟失的情況，應(yīng)盡量不要在使用內(nèi)置存儲(chǔ)器的同時(shí)插入SD卡，避免在SD卡和內(nèi)置存儲(chǔ)器之間切換使用。也就是說，需要使用SD卡時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉MP4，在關(guān)閉了MP4內(nèi)置存儲(chǔ)器的條件下，再將SD卡插入MP4，然后重新開機(jī)使用；使用SD卡完畢后，先關(guān)閉MP4，然后再拔出SD卡，重新開機(jī)，再使用內(nèi)置存儲(chǔ)器來完成MP4的各種操作。
2．當(dāng)MP4使用SD卡期間，出現(xiàn)提示內(nèi)存錯(cuò)誤或文件丟失時(shí)（此時(shí)儲(chǔ)存器已經(jīng)不能讀寫），可利用機(jī)器菜單的格式化功能重新格式化內(nèi)存

故障現(xiàn)象：MP4英文界面操作正常，中文操作界面不能正常顯示
故障處理：這一故障的原因是中文字體丟失，需要重新安裝字庫(kù)

故障現(xiàn)象：升級(jí)后，連接電腦就提示“格式化”
故障處理：1.MP4升級(jí)后出現(xiàn)格式化提示，說明升級(jí)操作沒有成功，應(yīng)重新升級(jí)。2．重新升級(jí)后，如果還提示“請(qǐng)格式化”，這時(shí)應(yīng)該先關(guān)閉MP4，然后按下“ESC+MODE”鍵（對(duì)于688、689型MP4，應(yīng)同時(shí)按“ESC＋播放”鍵），再按“開機(jī)”鍵，等MP4開機(jī)后，屏幕顯示紅字符，然后再進(jìn)入“設(shè)置”菜單，選擇“格式化”中的“FLASH”選項(xiàng)，進(jìn)行格式化。等格式化完成后，按MP4的升級(jí)方法，重新進(jìn)行升級(jí)