一臺安裝Win7系統(tǒng)的HP臺式機(jī)在某次重新啟動之后，再次插上HP1136打印機(jī)時無法打印，在設(shè)備管理器中查看到該接口已識別為“大容量存儲設(shè)備”了，如圖1所示，但在“計算機(jī)”里卻不能打開該大容量存儲設(shè)備。無奈之下只好通過手動安裝HP1136驅(qū)動程序，但也沒能解決該問題。

    通過查找相關(guān)資料得知問題是由智慧安裝（HP Smart Install）識別錯誤造成的，正常情況下我們只要將HP1136的USB線插上電腦即可自動完成驅(qū)動程序的安裝，解決此問題只要關(guān)閉智慧安裝即可。具體的解決方法是：用隨機(jī)的驅(qū)動光盤的“UTIL→SIUtility”目錄，運(yùn)行該目錄下的Printer程序并依次執(zhí)行“HP Smart Install Print S00→Next→Disable HP Smart Install on the selected Printer→YES→Close”選項，如圖2所示，重啟電腦再安裝配套的驅(qū)動程序即可正常安裝HP1136打印機(jī)，如圖3所示。若隨機(jī)光盤已丟失，而從官網(wǎng)下載的驅(qū)動程序只是一個名為LJM1130_M1210_MFP_Full_Solu-tion的exe可執(zhí)行文件怎么辦呢？我們只要右擊該文件并將其解壓縮到合適的目錄就能找到上述的那個文件，如圖4所示。需要說明的是關(guān)閉HP Smart Install功能并不會影響U盤或移動硬盤之類外接存儲設(shè)備的正常使用。