隨著國(guó)內(nèi)各地方汽車限購(gòu)政策的先后出臺(tái)，汽車整車銷售的市場(chǎng)份額正在趨于穩(wěn)定。不過(guò)，每年近2000萬(wàn)輛的汽車產(chǎn)銷量使得汽車保有量依然是快速增長(zhǎng)，再加上電商的推波助瀾，可以說(shuō)，汽車后市場(chǎng)突然成為了投資的熱點(diǎn)。汽配和汽車養(yǎng)護(hù)用品電商、汽車服務(wù)終端連鎖以及車聯(lián)網(wǎng)等都成為投資的主要方向。其中，汽車美容店項(xiàng)目由于投入成本相對(duì)較低、服務(wù)技術(shù)要求不高以及易于復(fù)制連鎖經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)為很多經(jīng)銷商集團(tuán)或大的投資機(jī)構(gòu)所看重。
    那么，如果要去投資一家汽車美容店，如何規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)才能獲得豐厚的回報(bào)呢？以下就對(duì)汽車美容店項(xiàng)目規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行探討。

    一、戰(zhàn)略規(guī)劃
    很多汽車美容店為了給客戶提供更全面的服務(wù)，往往服務(wù)項(xiàng)目很多，甚至包括小修快保、專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)以及一些車身修復(fù)項(xiàng)目。這樣看似服務(wù)的專業(yè)化程度很高，能夠多點(diǎn)盈利，其實(shí)無(wú)形中增大了投入成本，還容易將汽車美容本身的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目弱化。所以，要正式投資經(jīng)營(yíng)一家汽車美容店，并希望它有遠(yuǎn)大的發(fā)展，那首先要確立一個(gè)發(fā)展方向，那就是一定要制定專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略化規(guī)劃。
    所謂專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，即汽車美容店集中經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品，以增加專業(yè)運(yùn)行獨(dú)立性的方式，強(qiáng)化其經(jīng)營(yíng)管理職能，最大程度地發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)作用，實(shí)現(xiàn)效能、業(yè)績(jī)的最大化。
    實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)勢(shì)在于集中所有人力、物力和財(cái)力發(fā)展一種產(chǎn)品，所需的資金量相對(duì)較少，資金使用效率較高，同時(shí)比較容易提高汽車美容店聲譽(yù)，獲取更高利潤(rùn)。而實(shí)施這種經(jīng)營(yíng)方式的汽車美容店，能更認(rèn)真的研究自身和行業(yè)的發(fā)展前景，從而制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)更大效益。實(shí)現(xiàn)汽車美容店的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)需要3大步驟。

    1．店面形象
    一家專業(yè)的店面對(duì)于店面形象上是比較關(guān)注的，一般會(huì)有較為系統(tǒng)的色調(diào)，會(huì)由標(biāo)準(zhǔn)色和輔助色系組成，標(biāo)準(zhǔn)色在品牌信息的傳遞過(guò)程中，具有鮮明的視覺(jué)識(shí)別效果。在一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)中，無(wú)論是倉(cāng)庫(kù)，連鎖機(jī)構(gòu)還是形象店，都會(huì)保持色彩的統(tǒng)一，保證清晰的品牌視覺(jué)效果。
    輔助色系作為標(biāo)準(zhǔn)色運(yùn)用時(shí)的相關(guān)環(huán)境色，起的是襯托、渲染標(biāo)注主色的作用，允許根據(jù)具體情況選用非標(biāo)例輔助色，但會(huì)非常注意與主色的協(xié)調(diào)關(guān)系。如果我們從消費(fèi)者的角度看，會(huì)感覺(jué)店面色調(diào)很協(xié)調(diào)，視覺(jué)舒適。店面要有嚴(yán)格規(guī)范的門店形象展示招牌，并且擁有清晰的產(chǎn)品樣板展示，設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)范。
    2．汽車美容施工車間
    汽車美容的專業(yè)施工車間一般明亮，單獨(dú)設(shè)立，不擺放除專業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品之外的其他產(chǎn)品和物件。要將洗車間和施工間分配在不同的車間，這對(duì)保持汽車美容的無(wú)塵化作業(yè)是很有必要的。擁有較好的專業(yè)車間，配備專業(yè)的設(shè)備，能在施工前為施工車間除塵，以達(dá)到更好的施工效果。
3．施工、服務(wù)隊(duì)伍
    汽車美容店的工作服，對(duì)于一家專業(yè)化的店面，它同樣具有非常重要的意義。汽車美容工作服能使得企業(yè)的內(nèi)部成員加強(qiáng)品牌形象的吸收，也更廣泛宣傳品牌形象。
    在汽車美容的專業(yè)知識(shí)講解上，一家專業(yè)店面的銷售人員都經(jīng)過(guò)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，能夠解決車主對(duì)汽車美容基本問(wèn)題的講解和闡述，能讓車主感覺(jué)得到銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備是非常過(guò)硬，而并非一味地吹噓，不會(huì)對(duì)于某些關(guān)鍵點(diǎn)概念化、模糊化。同時(shí)，在服務(wù)上，專業(yè)的店面在對(duì)車主的接待和行為舉止的禮儀上都會(huì)比較貼切，讓車主能夠有一種很得體舒適的感覺(jué)。

    二、選址規(guī)劃
    既然確定了汽車美容店的戰(zhàn)略規(guī)劃，走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路，那么接下來(lái)就是汽車美容店的選址問(wèn)題了，這是汽車美容店成功經(jīng)營(yíng)的重要因素之一。汽車美容店的投資者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，選址不是憑感覺(jué)就能決定的，也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法，應(yīng)該是通過(guò)選址調(diào)查、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點(diǎn)，選擇一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛贰?br/>     1．選址條件
    一般而言，選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾
方面的條件因素。
      （1）車輛交通：包括車輛數(shù)量、類型檔次等。
      （2）步行交通：人數(shù)、類型。可判斷店址周邊的繁華度。
      （3）停車設(shè)施：停車位、入店鋪的容易度，街道隔離護(hù)欄開口位置、車流方向與店址位置。
      （4）店鋪群構(gòu)成：同業(yè)或相關(guān)行業(yè)店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距及店鋪相容性等。
      （5）特定地點(diǎn)：店招可見度，店址建筑形狀、大小和特征，店招形狀及視角輻射范圍等。
      （6）開店條件：包括租賃條件、營(yíng)運(yùn)成本、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī)。
    2．選址范圍
    下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店。
      （1）商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)以及大型超市等附近。
      （2）汽車銷售聚集點(diǎn)（街）或車管所以及運(yùn)管處周圍。
      （3）附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機(jī)關(guān)單位等。
      （4）門面最好位于停車場(chǎng)，加油站或高檔住宅區(qū)旁。
      （5）同業(yè)或相關(guān)行業(yè)店鋪較多的地段。
      （6）店鋪周圍道路寬敞，車流量大，車輛進(jìn)出方便，但不能靠紅綠燈太近。
      （7）店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔。
      （8）店鋪門前有較多空地，可同時(shí)停放4-6輛車。
      （9）門面上方能豎較大的招牌，廣告效應(yīng)好。
      （10）水源充足，排水條件優(yōu)越。

    三、裝修規(guī)劃
    對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，如何合理地分配資金是一門學(xué)問(wèn)。汽車美容店在裝修設(shè)計(jì)上如果有充裕的資金應(yīng)該盡量高調(diào)奢華有內(nèi)涵，讓客戶直觀感受到汽車美容店的定位。在汽車美容店選擇好地址以后，要對(duì)汽車美容店進(jìn)行裝修，怎樣裝修才能更省錢，又能達(dá)到一定的效果呢？
    對(duì)于專業(yè)汽車美容店來(lái)說(shuō)，通常由操作間（含裝飾區(qū)和洗車間）、辦公室、接待室以及精品屋等4大功能區(qū)組成。大、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有烤漆房，提供車身小修復(fù)工作。
    1．操作間裝修
    操作間是店里的主要設(shè)施，洗車和美容裝飾都在此完成。洗車間的墻面要防水、防腐，并注意排水和水循環(huán)設(shè)備的安裝。美容裝飾間則要盡可能封閉，最好有降塵設(shè)施，以保證美容裝飾的質(zhì)量。
    2．辦公室裝修
    辦公室是店鋪管理及財(cái)務(wù)人員工作的場(chǎng)所，除按照一般辦公場(chǎng)所裝修外，還應(yīng)滿足下列要求：墻上懸掛各職能人員的崗位職責(zé)；設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品；設(shè)財(cái)務(wù)人員辦公柜臺(tái)，其作用是收銀和開票，一般設(shè)在進(jìn)出口處。
    3．接待室裝修
    接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所。由于汽車價(jià)格昂貴，車主往往不愿汽車在施工時(shí)離開自已的視線。因此，接待室與操作間最好用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣做美容的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等物品。
    4.精品屋裝修
    精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，護(hù)理液、座套腳墊，及各種汽車模型，以滿足不同愛(ài)好的人群要求。

[1] [2]  下一頁(yè)