故障現(xiàn)象1：路由器無(wú)法與網(wǎng)絡(luò)建立撥號(hào)連接，所有電腦無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)。

    故障原因：主要問(wèn)題是出在路由器的地址設(shè)置方面。

    處理方法：在桌面上右擊“網(wǎng)絡(luò)”，選擇“屬性”，在打開的窗口左側(cè)單擊“更改適配器設(shè)置”鏈接，然后在“本地連接”上右擊，選擇“屬性”，然后在打開的“本地連接屬性”對(duì)話的列表中，雙擊“Internet協(xié)議版本4 (TCP/ICP4 )”，在“常規(guī)”標(biāo)簽下點(diǎn)選“使用下面的IP地址”，先將本機(jī)IP地址設(shè)置為與路由器同一網(wǎng)段，如192.168.1.x( x為2254間的任意數(shù)字），再將網(wǎng)關(guān)地址設(shè)為路由器的默認(rèn)IP地址．如192.168.1.1，單擊“子網(wǎng)掩碼”后的輸入框會(huì)自動(dòng)生成子網(wǎng)掩碼，單擊“確定”按鈕確認(rèn)設(shè)置（如圖1所示）。打開IE瀏覽器，在地址欄中輸入192.168.1.1，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)要求輸入路由器設(shè)備的登錄密碼（該密碼可以在產(chǎn)品的說(shuō)明書上查詢到），登錄后進(jìn)入管理界面，選擇菜單“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”下的“WAN口設(shè)置”選項(xiàng)，在右邊主窗口中，"WAN口連接類型”選擇“虛擬撥號(hào)（PPPoE ）"，然后輸入上網(wǎng)用戶名和密碼，點(diǎn)選“全自動(dòng)連接Internet方式（默認(rèn)）”，點(diǎn)擊“確定”按鈕即可（如圖2所示）。

故障現(xiàn)象2：能上QQ，但就是不能正常打開網(wǎng)頁(yè)。

    故障原因：這種情況如果排除ISP運(yùn)營(yíng)商DNS解析方面的問(wèn)題，大多數(shù)情況就是路由器上的DNS解析問(wèn)題。

解決方法：在路由器和網(wǎng)卡上手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址，可以通過(guò)打ISP運(yùn)營(yíng)商的客服電話獲取這個(gè)地址，如電信的DNS服務(wù)器地址為202.103224.68和202.103.225.68等。打開路由器設(shè)置界面，找到“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”中的“WAN口參數(shù)”的字段，在右側(cè)勾選“手工設(shè)置DNS服務(wù)器”選項(xiàng)，然后在下面手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址（如圖3所示）。另外，在“DHCP服務(wù)”設(shè)置項(xiàng)，也需要手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器和備用的DNS服務(wù)器地址。

    故障現(xiàn)象3：局域網(wǎng)中硬件沒(méi)有任何問(wèn)題，就是部

分電腦無(wú)法連接上網(wǎng)。

    故障原因：這一般是由于ISP綁定MAC地址造成無(wú)法連接。因?yàn)橛行?/span>ISP運(yùn)營(yíng)商為了限制接入用戶的數(shù)量，而在認(rèn)證服務(wù)器上對(duì)MAC地址進(jìn)行了綁定，不在綁定范圍內(nèi)的用戶就不能正常連接上網(wǎng)。

    解決方法：要突破這種限制可以采取MAC地址克隆方法，其原理就是將被綁定的那臺(tái)電腦的網(wǎng)卡MAC地址故意暴露給ISP服務(wù)器看，讓ISP服務(wù)器認(rèn)為只使用了單臺(tái)的電腦，而實(shí)際上是多臺(tái)電腦在共享上網(wǎng)。

    要實(shí)現(xiàn)MAC地址克隆功能很簡(jiǎn)單，只需在被綁定的那臺(tái)電腦上，進(jìn)入路由器的設(shè)置頁(yè)面，在“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”選項(xiàng)下選擇“MAC地址克隆”選項(xiàng)，在右側(cè)點(diǎn)擊“克隆MAC地址”按鈕，便可將當(dāng)前電腦網(wǎng)卡的MAC地址克隆到路由器的廣域網(wǎng)（WAN）端口，保存后重新啟動(dòng)路由器即可正常的多機(jī)共享上網(wǎng)沖浪了（如圖4所示）。