3.3硬盤軟故障維修
    3.3.1軟故障分類
    軟故障的含義是指硬盤上一些重要的和有著特殊意義的數(shù)據(jù)丟失、損壞或被修改而引起的自舉引導失敗或讀寫故障。這是硬盤軟故障的主要內(nèi)容，因其絕大多數(shù)發(fā)生于磁盤的系統(tǒng)信息區(qū)內(nèi)，會造成盤中的大量文件或數(shù)據(jù)丟失，故排除這類軟故障顯得尤為重要。引起硬盤不能自舉的原因大多是由于系統(tǒng)區(qū)信息損壞、CMOS參數(shù)丟失或病毒入侵造成的。一般來說，用戶都可以根據(jù)屏幕上出現(xiàn)的提示信息來判斷引起故障的原因。這些原因概括起來可分為CMOS數(shù)據(jù)參數(shù)丟失、硬盤主引導區(qū)損壞、硬盤DOS引導區(qū)出錯（含DOS三個系統(tǒng)文件損壞或丟失）三種。下面分別敘述這三類故障的現(xiàn)象、原因及處理方法。
    （1）開機后屏幕上出現(xiàn)錯誤提示，住往是由于主板上用以維持CMOS信息的電池損壞，使得CMOS內(nèi)容丟失造成的。對于這種故障，只需更換好電池后，重新設置CMOS參數(shù)（特別是硬盤類型參數(shù)及三個基本邏輯格式化參數(shù)），即可從硬盤正常啟動了。
    （2）在系統(tǒng)啟動時，屏幕上出現(xiàn)“Invalid drive pecification Invalid partition table”或Device Error”提示信息，一般是硬盤主引導區(qū)記錄出錯。引起這類錯誤的原因可能是，沒有指定主引導分區(qū)為活動分區(qū)（無自舉標志）、幾個分區(qū)均無自舉標志，或有多個自舉標志、主引導記錄結束標志（55 AA）丟失、主引導記錄因用戶意外操作或病毒入侵被破壞。
    （3）在系統(tǒng)啟動時，屏幕上出現(xiàn)如下提示信息：“Error load operation sysTem”、“Missing operation system”、“Non-system disk por disk error”、“Disk bookFailure”，這類錯誤信息一般是由于DOS引導扇區(qū)的錯誤引起的。在系統(tǒng)的啟動過程中，當硬盤的主引導分區(qū)檢查正確后，根據(jù)可自舉分區(qū)中指出的分區(qū)起始地址讀DOS系統(tǒng)引導扇區(qū)，若讀操作失敗，則給出“Error load operation system”的出錯信息；若能正確讀出DOS引導扇區(qū)，則系統(tǒng)將檢查引導扇區(qū)的最后兩個字節(jié)是否為有效標志“55AA"，若不是，則給出“Missing operation system”的出錯信息；如果DOS引導扇區(qū)中隱含文件名信息被破壞，或者說引導程序從磁盤根目錄的開始扇區(qū)讀取的前兩個文件名不是當前DOS版本的兩個系統(tǒng)隱含文件，則給出“Non-system disk or disk error”的出錯信息；如果DOS引導扇區(qū)記錄格式或系統(tǒng)文件因某種原因被破壞，被引導程序讀內(nèi)存時發(fā)生讀操作錯誤，則給出“Disk book failure”的出錯信息。對于這類故障的排除，可使用DOS命令“SYSC：”或者PCTools， Norton等工具軟件進行修復。

    3.3.2硬盤軟故障的一般處理方法
    隨著電子技術的進步和制造技術的提高，硬盤的物理故障率大為降低。然而，隨著在硬盤上存儲的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)信息的復雜化和大型化，硬盤的軟故障率卻呈上升的趨勢。這些軟故障雖然不會造成硬盤元器件的損壞，卻會使硬盤上的信息系統(tǒng)遭到破壞，從而使用戶蒙受巨大損失。所以，硬盤的軟故障處理和日常數(shù)據(jù)的維護工作顯得非常重要。一般來說，硬盤的軟故障大多是由于使用不當或維護不當造成的，它們大都能夠根據(jù)用戶的用機經(jīng)驗和屏幕上的提示信息準確地判斷故障的性質和類別，運用相關軟件加以修復，使系統(tǒng)恢復正常。如果硬盤出現(xiàn)故障，用戶首先要判斷硬盤故障類型，分清楚是硬故障還是軟故障，并找出故障原因，然后才能設計維修方案。在一般情況下，確定硬盤故障的工作總是伴隨著修復工作同時進行的。修復工作切不可盲目進行，要以對用戶硬盤中數(shù)據(jù)盡可能保護為修復工作的前提，具體實施可按以下的步驟和方法進行。
    （1）若加電自檢到硬盤子系統(tǒng)時，立即出現(xiàn)“1701”或“HDD Controller Error提示信息，且硬盤指示燈閃爍及軟盤、硬盤適配卡無接觸問題時，用DM（ Disk Mananger）軟件執(zhí)行，看是否能批示出該硬盤的磁道數(shù)、磁頭數(shù)和每道扇區(qū)數(shù)。若有，則可以進行低級格式化并做分區(qū)和格式化處理。
    （2）若提示“c :driver error”或明確指出“CMOS Configuration Check Error”這時故障原因多是CMOS中硬盤參數(shù)設置錯誤，這時可按硬盤的正確參數(shù)，重新設置CMOS相關參數(shù)。在兼容機中使用的40MB以上容量的硬盤的類型有很多是TYPE 47 （USER TYPE），磁道數(shù)、磁頭數(shù)、寫預補償、啟停區(qū)、每道扇區(qū)數(shù)是不能有錯的。
    （3）系統(tǒng)自檢后顯示“BASIC （ROM BASIC）”或死機。若用軟盤啟動DOS后再轉入C盤，此時若提示“Invalid driver pecification”，則可運行Fdisk修復；若顯示“Disk error reading”，則硬盤INT 19H引導模塊執(zhí)行出錯，這時盤中數(shù)據(jù)已無法挽救了，只能進行低級格式化、分區(qū)和高級格式化。
    （4）系統(tǒng)啟動時進行系統(tǒng)自檢時，若提示“Invalid partition table”或“Miss-ing operation system”，軟盤啟動后使用Fdisk查看分區(qū)表，此時有以下兩種可能。
    ①指示“No partition table exit”。
    ②所列出的分區(qū)表混亂，主分區(qū)屬性為“Non DOS”。這說明DOS分區(qū)表和主引導程序壞，但不必對硬盤進行低級格式化。如果用戶已經(jīng)使用PCTools，Norton等工具軟件對硬盤引導區(qū)、分區(qū)表、FAT表等系統(tǒng)信息區(qū)數(shù)據(jù)在軟盤上進行了備份，則可方便地恢復硬盤上的系統(tǒng)信息，迅速排除故障，保護硬盤中原有數(shù)據(jù)資料；如果沒有進行備份，可找一臺與故障機硬盤相同且DOS版本也相同的正常計算機，用DEBUG恢復分區(qū)及DOS引導程序。
    （5）在恢復了分區(qū)后，如果硬盤仍然不能自檢和讀寫，可再按以下步驟檢查：
    ①首先用Fdisk命令查看第一分區(qū)是否是活動分區(qū)。若不是，則可用Fdisk的（Change active partition）功能激活。
    ②若仍不能引導，則仍然可用工具軟件NDD（磁盤醫(yī)生）進行修復。NDD可對用戶硬盤進行測試，然后確定分區(qū)表、引導記錄、文件分配表、目錄區(qū)文件結構的完整性，并進行糾錯。糾錯前對錯誤情況進行描述并征求確認，它能最大限度地保證磁盤數(shù)據(jù)的完整性。
    （6）若上述方法仍不能從硬盤上引導系統(tǒng)，則說明硬盤存在著磁介質損壞。對于0磁道上的硬盤主引導扇區(qū)（MBR）物理性操作的處理方法，有人提出將0道1扇區(qū)的主引導信息改放在1道1扇區(qū)或2道1扇區(qū)以避開損傷的0磁道，但這種方法的結果仍然是要用啟動盤啟動，且需修改Fdisk和IBMBIO文件或重寫硬盤卡上的ROM（EPROM），這樣硬盤仍是一個數(shù)據(jù)盤而不能是引導盤，而且這種方法較為麻煩。若業(yè)余維修者限于水平或設備環(huán)境，要重寫硬盤上的EPROM也很困難。如果不是硬盤的主引導扇區(qū)損壞，而僅僅是DOS引導扇區(qū)（DBR）損壞，較為簡單的做法是：執(zhí)行Fdisk建立DOS分區(qū)時，不是將整個磁盤劃歸DOS使用，而是硬盤的總柱面數(shù)減1，相應的起始柱面號設置為1（或5），激活活動分區(qū)后再進行格式化即可。此法簡單而有效，其代價僅是犧牲一個柱面的磁盤空間而已。

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