二、排查方法：觀察大屏是否有磕碰、中控臺(tái)附近是否有類似液體噴濺損傷痕跡、手觸摸汽包是否有不平整的感 覺，若有類似現(xiàn)象，則可初步判斷為外部因素導(dǎo)致，如下圖： 三、話術(shù)解釋：您好，請(qǐng)用專用清潔無絨軟布清潔中控屏和儀表板。切勿使用清潔劑（如玻璃清潔劑）、濕抹布或 帶靜電的干抹布（如剛剛清洗的超細(xì)麥克布）。（大屏鍍膜層對(duì)酸堿類、脫氧清洗劑類 、次氯酸鈉類(84消毒劑)液 體比較敏感，易造成化學(xué)反應(yīng)造成顯示屏表面損壞）