1. 客戶進店，反應(yīng)車輛無法啟動，在外更換了電瓶后出現(xiàn)掛倒擋無倒車影像，黑屏故障，其他功能正常

 

2. 接車驗證故障屬實：正常開機，點擊屏幕功能測試都正常，當(dāng)掛入倒擋的瞬間，屏幕會閃現(xiàn)一下倒車視頻，然后進入黑屏狀態(tài)。以往有攝像頭故障的，一般會在屏幕上提示：“后視攝像頭故障，請聯(lián)系經(jīng)銷商”，此車無該提示。檢查后攝像頭外觀，無異物遮擋或碰撞損壞等異常。

3. 換電瓶后出現(xiàn)的故障，查看電瓶型號規(guī)格，與原車一致，只是品牌不同。對電瓶測量，電壓，容量也都正常

4. 詢問客戶有無改裝電器，客戶表示提車后無任何電器改動。經(jīng)查看，車輛有加裝行車記錄儀一臺，客戶表示是買車時贈送的原廠記錄儀。查看記錄儀接線無異常。

5. IDS 檢測無故障碼。斷電 10 分鐘，故障依舊。在反復(fù)掛倒擋測試時發(fā)現(xiàn)有時會有倒車輔助線，有時沒有，且輔助線明顯與原車不同

看來還是存在電器加裝，跟客戶溝通同意拆檢。

經(jīng)拆檢發(fā)現(xiàn)有加裝，應(yīng)該是地圖導(dǎo)航模塊。撤掉加裝恢復(fù)原車連接，測試倒車影像恢復(fù)正常。

6．一般故障檢修到此就結(jié)束了，可能會告知客戶是加裝部件損壞，要求客戶拆除加裝。但本著維修精神，難道那么巧換電瓶后模塊就壞了？于是重新連接好加裝的地圖模塊，嘗試是否能啟動導(dǎo)航。根據(jù)以往經(jīng)驗要啟動加裝的地圖一般要長按某個鍵。經(jīng)過嘗試，發(fā)現(xiàn)是長按方向盤右側(cè)四向鍵的右鍵，成功進入了加裝模塊的系統(tǒng)