一輛行駛里程約5.3km、配置1.8T發(fā)動(dòng)機(jī)及8AT變速器的2021年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致5008GT。客戶反映：最近發(fā)現(xiàn)車輛音響突然不能正常工作，每次發(fā)動(dòng)機(jī)熄火休眠后重新啟動(dòng)，此時(shí)音響可以播放1min，1min后聲音消失，音響停止工作。
故障診斷：
（1）用診斷儀對(duì)車輛的音響主機(jī)進(jìn)行故障讀取和參數(shù)測(cè)量操作，得到以下故障信息（如圖1所示）：
前部中央通道音頻輸出B154F11
低音箱輸出B155011
天線輸入1 B150713
天線輸入2 B150813
NAC遠(yuǎn)乖編到妾已停用U18A1 00
與獨(dú)立遠(yuǎn)程通信單元不存在通信B1506 00
（2）用診斷儀對(duì)車輛的放大器電控單元進(jìn)行故障讀取和參數(shù)測(cè)量操作，得到以下故障信息：
左側(cè)音頻系統(tǒng)輸出CD20本地故障（斷路），如圖2所示。
（3）從診斷儀里讀取的故障碼中篩查出有用的故障信息。音頻放大器電控單元里存在CD20左側(cè)音頻系統(tǒng)輸出故障。帶音頻放大器的音響系統(tǒng)工作原理有別于普通音響系統(tǒng)，該系統(tǒng)發(fā)生故障后，放大器停止工作，不輸出音頻信號(hào)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)使用診斷儀清除該故障碼后，音響聲音立即恢復(fù)，持續(xù)播放1分鐘后聲音再次消失，故障碼CD20重現(xiàn)。根據(jù)以上信息，決定把排查故障核心工作圍繞故障編碼CD20開(kāi)展。
查詢SB網(wǎng)故障碼診斷描述，如表所示。左側(cè)音響系統(tǒng)輸入電壓小于4V。
根據(jù)SB網(wǎng)診斷描述可知，CD20是由于放大器接收到左側(cè)音頻輸出電壓持續(xù)60s以上低于4V。配合電路圖分析，導(dǎo)致故障問(wèn)題出現(xiàn)的可疑故障點(diǎn)有以下三個(gè)方面：
① NAC主機(jī)，不排除主機(jī)軟件問(wèn)題；
② NAC主機(jī)到放大器之間線路束或者插接器斷路；
③放大器本身產(chǎn)生了故障。
（4）首先用診斷儀讀取并檢查NAC主機(jī)軟件的版本號(hào)，發(fā)現(xiàn)主機(jī)目前非最新版本，于是用診斷儀遠(yuǎn)程對(duì)主機(jī)升級(jí)為最新版本，而后進(jìn)行相關(guān)音響操作，故障依舊存在。說(shuō)明故障的產(chǎn)生與NAC主機(jī)軟件版本是否最新無(wú)關(guān)。
接下來(lái)用工具拆卸下NAC主機(jī)，目視檢查音頻輸出插接器，檢查結(jié)果為接觸良好。使用萬(wàn)用表電壓擋測(cè)量左側(cè)音頻輸出電壓大于4V，與正常情況下的標(biāo)準(zhǔn)值對(duì)比，結(jié)果是沒(méi)有問(wèn)題的。排除NAC主機(jī)故障導(dǎo)致故障產(chǎn)生的可能性。
