一輛行駛里程約5.3萬(wàn)km的2012年長(zhǎng)城V80多功能商務(wù)車。用戶反映：該車在高速上行駛時(shí)突然熄火，且用各種辦法均無(wú)法起動(dòng)。
    檢查分析：用戶第一時(shí)間給我廠致電，說(shuō)明情況后要求進(jìn)行救援。我廠派出2名維修技師前往進(jìn)行救援，到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)故障與用戶反映情況一致，但由于車輛還停留在高速公路上，為了安全起見，建議用戶將車輛拖至我廠再進(jìn)行維修。
    車輛到店后，觀察儀表盤無(wú)任何報(bào)警燈提示，起動(dòng)車輛時(shí)無(wú)法正常起動(dòng)，但是可以聽到起動(dòng)機(jī)工作的聲音。使用故障診斷儀讀取故障碼，發(fā)現(xiàn)診斷儀不匹配，因?yàn)殚L(zhǎng)城用的是專用診斷儀，而我廠使用的為通用診斷儀，所以無(wú)法讀取故障碼。由于車輛起動(dòng)機(jī)可以工作，所以維修人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，應(yīng)該是供油系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。拆下噴油器處的油管進(jìn)行起動(dòng)，發(fā)現(xiàn)車輛并不能正常供油，因此懷疑是燃油泵出現(xiàn)故障。更換燃油泵后起動(dòng)車輛，車輛可以正常供油和起動(dòng)，但是起動(dòng)2～3s后，又會(huì)再次熄火。
    從長(zhǎng)城4S店借了1臺(tái)專用故障診斷儀，連接車輛后發(fā)現(xiàn)并沒有故障碼存在。于是詢問(wèn)用戶故障發(fā)生時(shí)的具體情況，用戶說(shuō)車輛在上高速行駛了大約10 km后，儀表板上的保養(yǎng)提示燈曾經(jīng)亮過(guò)，但是行駛一段距離后自己就消失了，然后再行駛10 km左右時(shí)又出現(xiàn)了，但過(guò)一會(huì)兒又自行消失，在提示燈消失后沒多久，車輛就出現(xiàn)了熄火的情況。該車一直在本店進(jìn)行維修保養(yǎng)，前幾天也是剛做過(guò)常規(guī)保養(yǎng)，提示燈應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)，所以維修人員懷疑是行車電腦出現(xiàn)了問(wèn)題。但是由于行車控制單元的價(jià)格相對(duì)昂貴，而且診斷儀也一直顯示沒有故障代碼，因此維修人員與車主進(jìn)行溝通，希望先更換1塊拆車的行車控制單元，從而先確定故障產(chǎn)生的原因。得到車主的同意后，維修人員對(duì)行車電腦進(jìn)行了更換（圖1），更換后車輛可以正常起動(dòng)，但儀表板上的保養(yǎng)燈卻再次亮起了，可沒多久就又消失了。而通過(guò)故障診斷儀讀取故障碼，依然沒有故障代碼。此時(shí)一名維修人員告訴筆者，該車的蓄電池該進(jìn)行更換了，檢查蓄電池后發(fā)現(xiàn)，蓄電池已經(jīng)出現(xiàn)了鼓包的情況，確實(shí)該進(jìn)行更換了。

    故障排除：更換了新的行車控制單元和蓄電池后進(jìn)行試車，故障現(xiàn)象消失，且保養(yǎng)提示燈不再點(diǎn)亮。