故障診斷：對于新能源車型，長城新能源品牌具有遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛工況的功能，并對反饋的信息做大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)控，從而保證車輛和駕乘人員財產(chǎn)和生命安全。向客戶電話了解車輛工況，反饋車輛儀表故障燈有個紅色燈點(diǎn)亮（如圖1所示）．。行駛沒有感覺到異常。讓客戶把車停放路邊，先找備用車。安排救援人員到達(dá)現(xiàn)場查看車輛，查看儀表故障指示燈為動力系統(tǒng)故障燈點(diǎn)亮，可以掛擋繼續(xù)行駛。

    向廠家報備后，將車輛拖回我站，使用診斷儀進(jìn)行全車診斷并讀取故障碼，清除歷史故障碼，行車過程中故障燈點(diǎn)亮并讀取BMS有故障碼P106101電池系統(tǒng)絕緣故障1級（如圖2所示），查詢維修手冊并做處理。

    因車輛在行車過程中亮燈，熄火并重新啟動，動力電池故障燈熄滅，說明非當(dāng)前故障。如果測絕緣電阻沒有實(shí)際意義，為了讓故障徹底再現(xiàn)，在確定車輛高壓部件沒有磕碰外傷、動力電池數(shù)據(jù)沒有異常的情況下，嘗試長時間開啟所有高壓部件大負(fù)荷運(yùn)行車輛，讓絕緣故障成為當(dāng)前故障。

    簡單了解下車輛高壓部件，高壓部件組成如圖3所示。

    圖4所示黃色線連接部件都是高壓部件，實(shí)車是橙色的線束。簡單介紹下測試絕緣工具，當(dāng)前測試設(shè)備有兩種：一種是絕緣耐壓儀可以測量絕緣電阻和耐壓測試，這套設(shè)備一般是在動力電池包拆檢維修中會用到；另一種屬于便攜式的，俗稱兆歐表（數(shù)字式絕緣測試儀），類似普通萬用表大小，主要用來測動力電池包以外的高壓設(shè)備的絕緣性能。絕緣電阻耐壓儀和絕緣電阻測試儀器，如圖5、圖6所示。