一輛行駛里程約2300km,增程器里程:1517km的2021年嵐圖Free。客戶反映:該車高速行駛時,發(fā)動機會間歇性不啟動。
故障診斷:接到車后,上路試車,多次試車后,發(fā)現(xiàn)車輛高速行駛時發(fā)動機間歇性不啟動,直至soc(電池包電量,以下簡稱soc)值低于6%。儀表龜速燈點亮,如圖1所示。
當(dāng)時高速行駛且電量只有6%的時候,我們引導(dǎo)客戶靠邊停車,這個時候選擇燃油優(yōu)先,增程器有工作,給大電池包補電到17%,客戶繼續(xù)行駛且電量一直往下掉這個時候增程器的轉(zhuǎn)速為0r/min,如圖2所示。
首次邀約客戶進廠檢測,使用診斷儀讀取故障內(nèi)容及關(guān)鍵故障碼的凍結(jié)幀。
經(jīng)原廠診斷儀檢測存有故障碼:GCU(增程器的控制器,以下簡稱GCU)請求亮燈故障,無法讀取到GCU模塊相應(yīng)故障說明。試車未見、故障現(xiàn)象。
由于客戶趕時間不愿留廠檢測,建議客戶這段時間將車輛設(shè)置為用車使用舒適模式(燃油優(yōu)先),試用觀察。
客戶幾天使用下來發(fā)現(xiàn)使用燃油優(yōu)先期間增程器會不定時地啟動停機,soc電量會下降,每天都需要充一電。
再次邀約客戶進廠留車檢測,診斷儀檢測無相關(guān)故障碼。嘗試客戶用車場景再現(xiàn)故障現(xiàn)象,多次高速試車并錄取動力CAN(總線,以下簡稱CAN)報文后,soc值低于20%,故障現(xiàn)象重現(xiàn),增程器重復(fù)的啟動停機。停機時并伴有故障燈點亮。
再次檢測GCU模塊內(nèi)有相關(guān)故障碼:電機過溫限扭故障、電機溫度線斷開、GCU二級故障、GCU三級故障、BMS(電池包的控制單元,以下簡稱BMS)節(jié)點丟失,如圖3、圖4所示。