故障診斷：查詢車籍卡，此車裝配第6代車載智能信息系統(tǒng)（NTG 6），級(jí)別是Connect 20 MID（CODE548），此車不帶平視顯示系統(tǒng)（CODE463）。

      功能檢查發(fā)現(xiàn)故障持續(xù)存在，儀表顯示屏黑屏，無(wú)任何顯示，影響到正常用車；多媒體顯示屏可以正常顯示內(nèi)容，聲音正常，通信娛樂(lè)系統(tǒng)功能正常。

      連接診斷儀進(jìn)行快速測(cè)試，儀表控制單元N133/1和儀表／主機(jī)顯示屏組A40/16均沒(méi)有故障碼，但是N133/1控制單元版本信息內(nèi)容不全，缺少控制單元的軟件編號(hào)等信息，不正常

      查看儀表控制單元N133/1和主機(jī)／儀表顯示屏組A40/16的電路圖。

      儀表控制單元N133/1與主機(jī)／儀表顯示屏組A40/16以及電子點(diǎn)火開關(guān)控制單元N73（中央網(wǎng)關(guān)）組成用戶界面網(wǎng)絡(luò)2（CAN HMI2），無(wú)CAN分配器，通過(guò)節(jié)點(diǎn)連接；N133/ 1-A26/17-X11/14之間的以太網(wǎng)喚醒線（紅線）通過(guò)節(jié)點(diǎn)連接；儀表控制單元N133/1到主機(jī)／儀表顯示屏組A40/16中儀表顯示屏的冗余喚醒專線為綠紫線。

    根據(jù)系統(tǒng)的工作原理，故障現(xiàn)象和快速測(cè)試結(jié)果分析：

      （1）因?yàn)閮x表控制單元N133/1與主機(jī)／儀表顯示屏組A40/16可以正常與診斷儀通信，無(wú)故障碼，并且A40/16中的多媒體顯示屏可以正常顯示，所以可以判斷 CAN HMI及CANA通信正常，主機(jī)A26/17通過(guò)CAN A正常喚醒了A40/16;

      （2）因?yàn)閮x表控制單元N133/1沒(méi)有設(shè)置HSVL視頻線的故障碼，所以排除了視頻線的可能性。

    綜合分析可能的故障原因有：

      （1）儀表控制單元N133/1軟件問(wèn)題。

      （2）儀表控制單元N133/1電氣故障。

      （3）主機(jī)／儀表顯示屏組A40/16電氣故障。

    查看主機(jī)／儀表顯示屏組A40/16的實(shí)際值（如圖17所示），未見異常。

    查看儀表控制單元N133/1的實(shí)際值（如圖18所示），未見異常。

    嘗試進(jìn)行主機(jī)／儀表顯示屏組A40/16的軟件升級(jí)，結(jié)果“未發(fā)現(xiàn)新的控制模塊軟件”，如圖19所示。

    嘗試進(jìn)行A40/16的控制單元復(fù)位，多媒體顯示屏黑屏后再次恢復(fù)顯示，但儀表顯示屏始終為黑屏。

    嘗試進(jìn)行亮度和測(cè)試圖顯示促動(dòng)，結(jié)果儀表始終為黑屏狀態(tài)，沒(méi)有任何變化。

    嘗試進(jìn)行儀表控制單元N133/1軟件升級(jí)，顯示可以為該控制單元確定新的控制單元軟件版本。但是當(dāng)前的控制單元軟件版本顯示為“----”，不正常，如圖20所示。