一輛行駛里程約3萬km 的2012年產奔馳A160轎車。車主反映：該車2把鑰匙均無法啟動車輛。

    接車后：維修人員試車，發(fā)現該車打開點火開關后，儀表燈未點亮，且沒能聽到轉向盤解鎖的聲音，說明15號電源未能接通。

    檢測點火開關控制單元，未發(fā)現故障碼。分別對2把鑰匙進行功能檢測，發(fā)現其中的一把損壞。接下來對點火開關控制單元進行駕駛授權，但引導程序仍然顯示其中一把鑰匙損壞，因此授權無法進行下去。既然引導程序顯示為一把鑰匙故障，那為何另一把鑰匙也不起作用呢？2把鑰匙同時損壞的概率很小，因此相對而言，點火開關控制單元故障的可能性更大。

    根據電路圖測量點火開關控制單元電源及搭鐵端的電壓，均正常。這樣看來有可能是點火開關控制單元失效。

    故障排除：更換點火開關控制單元后試車，發(fā)現2把鑰匙都能順利起動車輛，且所有功能都正常。

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