故障現(xiàn)象：用戶中心試駕車手機(jī)AITO-app掃描車機(jī)上二維碼登陸失敗，車機(jī)上提示“此賬號未活得權(quán)限，請獲取權(quán)限后再登陸”手機(jī)AITO-app遠(yuǎn)程控制功能正常，網(wǎng)絡(luò)正常。
故障分析：
可能導(dǎo)致原因：IVI軟件、AITO-APP賬號、IVI主機(jī)、IVI設(shè)置、后臺IVI授權(quán)等原因。
故障排查：
1、確認(rèn)車輛無維修記錄，從新刷寫IVI軟件，依舊提示未授權(quán)；
2、讀取整車故障碼，無相關(guān)故障碼；確認(rèn)AITO-APP賬號和錢包賬號一致；
2、手機(jī)AITO-APP上綁定車輛成功，且遠(yuǎn)程控制及網(wǎng)絡(luò)正常；
3、確認(rèn)IVI工程模式內(nèi)設(shè)置-商用、罐裝等操作后重啟IVI測試仍無法登陸；
4、換手機(jī)測試主賬號和授權(quán)賬號依舊登陸失敗，提示依舊；
5、相關(guān)信息及日志下載發(fā)至華為后臺查詢后臺無異常；
6、重寫IVI主機(jī)內(nèi)車架號后，登陸成功。
案例總結(jié)：IVI主機(jī)內(nèi)車架號與手機(jī)AITO-app授權(quán)相關(guān)。
