故障現(xiàn)象：交流慢充插槍后不充電，中控屏顯示充電異常。 故障確認(rèn)：用車間慢充座對(duì)車輛充電測試，插上充電槍后儀表充電連接指示燈點(diǎn)亮，但中控屏顯示充電異常，已停止充電。 診斷思路： 1，檢查充電槍和充電樁。...

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故障現(xiàn)象：1將慢充槍或者隨車充插入后儀表顯示可以充電，不到半分鐘充電停止，多次嘗試均如此 診斷思路： 一 進(jìn)行慢充插槍充電，接上診斷儀 讀取OBC模塊，清除原始故障碼，插槍后讀取數(shù)據(jù)流，發(fā)現(xiàn)慢充溫度傳感器...

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故障現(xiàn)象：儀表提示駐車制動(dòng)力不足，車輛不能正常掛擋 診斷思路： 1.駐車制動(dòng)力來自于電子手剎，制動(dòng)力不足，可能的原因有 ：ESC本身故障導(dǎo)致駐車制動(dòng)力不足；電子手剎本身導(dǎo)致駐車制動(dòng)力不足； 2.ESC系統(tǒng)報(bào)：...

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故障現(xiàn)象：江蘇南通地區(qū)車輛上電后天氣定位無法刷新到車輛所在地南通，持續(xù)顯示重慶天氣。 診斷思路： 1、車端網(wǎng)絡(luò)存在異常；2、GPS定位天線異常；3、軟件問題。 診斷過程： 1、對(duì)車輛進(jìn)行測試，車輛導(dǎo)航以及酷...

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故障現(xiàn)象：客戶在行駛一個(gè)小時(shí)后，報(bào)動(dòng)力電池故障及功率限制燈亮且功率輸出限制。如下圖： 診斷思路： 1.根據(jù)上圖儀表故障燈提示為動(dòng)力電池故障導(dǎo)致。用診斷儀讀取BMS模塊故障碼報(bào)BMS二級(jí)故障。讀取BMS數(shù)據(jù)流，...

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故障現(xiàn)象：用戶反饋高速路段110km/h行駛中突然儀表多故障燈點(diǎn)亮，踩油門踏板無反應(yīng)，慌忙中滑行靠邊停車，多次關(guān)門后車輛恢復(fù)正常。 診斷思路： 一、車輛確認(rèn)：用戶駕駛車輛進(jìn)站，儀表上發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈長亮，車輛上...

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故障現(xiàn)象：左后轉(zhuǎn)向燈（尾門上）不亮 診斷思路： 1.尾門上的組合燈是同一線束插接器控制，只有轉(zhuǎn)向燈不亮，要么就是燈本身問題，要么就是轉(zhuǎn)向燈線路問題； 2.更換新的組合燈，轉(zhuǎn)向燈依舊不亮，排除組合燈問題，電...

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故障現(xiàn)象：主駕駛座椅前后、上下調(diào)節(jié)時(shí)有“嘰嘰”異響 診斷思路： 1.檢查主駕駛座椅與地板安裝螺栓是否裝配到位，扭力是否退扭； 2.如下圖，將座椅調(diào)到最高位置后來到座椅背后箭頭位置處； 3.在座椅最底部找到...

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故障現(xiàn)象：普通城市道路、車速50~70碼、增程器啟動(dòng)后噪音一直較大 故障系統(tǒng)：增程器 診斷思路：（最好有圖片、線路圖截圖等說明） 1.車輛停放上高壓，切換至急加速模式，增程器正常啟動(dòng)，且發(fā)動(dòng)機(jī)高轉(zhuǎn)速運(yùn)行，運(yùn)...

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故障現(xiàn)象：城市道路行駛過程中、儀表上發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈點(diǎn)亮 故障系統(tǒng)：高壓動(dòng)力 診斷思路：（最好有圖片、線路圖截圖等說明） 1.診斷儀讀取EMS顯示P001300（排氣VVT控制電路開路）歷史故障和P005A00（排氣VVT運(yùn)行...

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故障現(xiàn)象：車輛轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤車內(nèi)咯吱異響。 故障原因分析： 1.轉(zhuǎn)向柱內(nèi)部軸承卡滯干涉。 2.轉(zhuǎn)向中間軸防塵套內(nèi)缺失潤滑或安裝偏差。 3.轉(zhuǎn)向中間軸萬向節(jié)軸卡滯，缺失潤滑。 4.轉(zhuǎn)向機(jī)輸入軸油封卡滯，缺失潤滑。 ...

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故障現(xiàn)象：客戶反映車輛經(jīng)太陽暴曬后，行駛在路面上車頂處會(huì)出現(xiàn)”噠噠“的異響聲音；詳見故障視頻。 分析問題： 引起故障的原因： 1.車頂內(nèi)襯干涉共振異響 2.車頂部件松動(dòng) 3.天窗鈑金件焊點(diǎn)開裂 4.天窗鈑金件...

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故障現(xiàn)象：用戶反饋車輛掛入倒擋和按全景影像按鈕后中控大屏黑屏后回到主界面，人臉識(shí)別無法使用 1.多次操作該按鍵和掛倒擋試車閃屏后回到主界面，人臉識(shí)別也無法使用，行車記錄儀無法使用，使用診斷儀讀取APA模塊報(bào)...

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故障現(xiàn)象：機(jī)油壓力報(bào)警燈亮（偶發(fā)） 技術(shù)診斷： 1.車輛增程模式行駛過程中，機(jī)油壓力報(bào)警燈亮，5秒左右后熄滅，了解車輛情況，近期做了首保（更換機(jī)油機(jī)油格），現(xiàn)場檢查機(jī)油液位正常，試車40 公里未發(fā)現(xiàn)異常，...

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故障現(xiàn)象：客戶反饋車輛高速行駛過程中儀表提示“增程器異常，只可純電行駛”故障燈，如圖所示： 診斷思路： 1.車輛進(jìn)店檢查，故障現(xiàn)象穩(wěn)定重現(xiàn)，連接診斷儀讀取故障碼，無增程器相關(guān)故障碼。 2.進(jìn)車機(jī)打開燃油...

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故障現(xiàn)象：解鎖時(shí)，左后門兒童鎖關(guān)閉的情況下，車內(nèi)打不開車門 診斷思路過程： 1.確認(rèn)故障：兒童鎖未打開狀態(tài)，左后車門從車內(nèi)無法打開，右后車門可正常打開。點(diǎn)擊兒童鎖開關(guān)一次，左后門從車內(nèi)需要拉兩次門把手才...

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故障現(xiàn)象： 車輛正常行駛過程中，中控屏黑屏，儀表顯示正常 技術(shù)診斷: 1.車輛行駛儀中控屏黑屏，儀表顯示正常，用戶進(jìn)店檢查，我站斷電，用電腦檢查IVI無通訊，車輛中控屏無點(diǎn)亮， 2.檢查IVI險(xiǎn)絲IF11正常，檢查儀...

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故障現(xiàn)象：客戶反映在對(duì)不同賬號(hào)切換后，重新登陸主賬號(hào)，使用主賬號(hào)的手機(jī)不能對(duì)車輛位進(jìn)行靠近解鎖和離車上鎖，主賬號(hào)手機(jī)華為P50，分享賬號(hào)iphone13 可能得原因有： 1.藍(lán)牙模塊 2.車機(jī)軟件的問題 3.手機(jī)APP ...

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故障現(xiàn)象：M7后臺(tái)提示LIN1故障 分析問題： 1.相關(guān)線路故障 2.連接器故障或配合不良故障 3.熱管理控制器故障 4.整車控制器故障 診斷故障： 1. 電腦檢測發(fā)現(xiàn)相關(guān)故障碼;U120287。為當(dāng)前故障 無法清除，打開tis查...

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故障現(xiàn)象：5月12日新車PDI發(fā)現(xiàn)行車記錄儀和全景影像黑屏。 診斷過程一： 1、用診斷儀讀取故障碼，發(fā)現(xiàn)MPC未標(biāo)定，MRR IVI節(jié)點(diǎn)丟失，標(biāo)定MPC后故障依舊； 2、系統(tǒng)版本為103SP07，升級(jí)至105SP04，斷小電瓶，重啟IV...

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故障現(xiàn)象：車輛啟動(dòng)掛倒擋后超聲波雷達(dá)無法使用 故障照片： 客戶描述：掛倒擋有時(shí)后雷達(dá)有用有時(shí)沒用 診斷思路：先檢查外觀是否外力導(dǎo)致，在用診斷儀去檢測進(jìn)行下一部診斷 診斷過程：1，觀察車輛車輛上電掛倒擋...

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故障現(xiàn)象：客戶抱怨打開車門儀表不亮不上電必須坐到車?yán)锊葎x車才上電。 診斷思路： 1、車門鎖塊故障；2、BCM故障 診斷過程： 1、首先打開車門儀表不顯示開門狀態(tài)；用診斷儀進(jìn)BCM系統(tǒng)診斷無故障代碼 2、查閱電路...

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故障現(xiàn)象：客戶反饋使用導(dǎo)航時(shí)只有人駕路線沒有智駕路線（智駕路線時(shí)有時(shí)無），NCA功能不能正常使用。 女客戶將導(dǎo)航界面圖片和視頻上傳專屬服務(wù)群，通過客戶8月4號(hào)下午3：17上傳的照片看確實(shí)沒有智駕路線，顯示未獲...

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故障現(xiàn)象：后臺(tái)監(jiān)控寶與BCM節(jié)點(diǎn)丟失通訊頻繁，車輛行駛過程中，輔助駕駛功能無法使用，遙控鑰匙解鎖時(shí)，四門拉手不外彈，偶發(fā)掛不上檔及倒車影像頁面閃退。 診斷思路： 通過TIS查詢BD-CAN拓?fù)鋱D，分析相關(guān)部件是否...

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故障現(xiàn)象：新車PDI檢查，儀表亮低壓供電系統(tǒng)異常狀態(tài)指示燈，無法上高壓。 診斷思路： 1、診斷儀讀VCU有：”小電瓶電壓過低2級(jí)故障”,”xCU喚醒故障” 2、后臺(tái)顯示蓄電池電壓11.9V，SOC值33%（上時(shí)間未上高壓引...

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故障現(xiàn)象： PDI檢測車輛啟動(dòng)時(shí)，儀表右側(cè)提示“右后輪胎壓傳感器失效請(qǐng)檢修” 診斷思路： 1.通過儀表右側(cè)故障提示，判斷右后輪胎壓傳感器出現(xiàn)異常。 2.利用檢測儀讀取當(dāng)前故障碼，BCM模塊報(bào)“B10F387 右后輪胎...

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故障現(xiàn)象：2021-06-04車輛VIN：MA000828,車輛在中午33℃左右到車管所去上牌，車輛儀表間隙性報(bào)電子轉(zhuǎn)向柱鎖解鎖失敗，第一次下電休眠后恢復(fù)正常，間隔10分鐘左右再次上電開車又再次出現(xiàn)相同故障。 診斷思路：（1...

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故障現(xiàn)象： 用戶反應(yīng)遙控鑰匙耗電非常快，更換電池后一周又沒電了。 診斷過程： 1、確認(rèn)鑰匙是否又保護(hù)套導(dǎo)致，鑰匙上的按鈕長期誤出發(fā)，導(dǎo)致鑰匙耗電快； 2、整車BCM軟件是否是最新的。 3、鑰匙是否損壞。 在...

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故障現(xiàn)象：客戶在行駛一個(gè)小時(shí)后，報(bào)動(dòng)力電池故障及功率限制燈亮且功率輸出限制。如下圖： 診斷思路： 1.根據(jù)上圖儀表故障燈提示為動(dòng)力電池故障導(dǎo)致。用診斷儀讀取BMS模塊故障碼報(bào)BMS二級(jí)故障。讀取BMS數(shù)據(jù)流，發(fā)...

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故障現(xiàn)象：后臺(tái)監(jiān)控到電池入水口溫度過溫故障碼和三通閥VLV1過載故障。 診斷思路： 1、三通閥VLV1過載故障，電池入水口溫度過溫故障同時(shí)存在，分析VLV1閥卡滯的可能性比較大。為了避免過溫，需要盡快邀約客戶進(jìn)店...

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