故障現(xiàn)象：車輛開(kāi)放ACC功能后，前雷達(dá)報(bào)出故障——1.INVALID ESC；2.VLC相關(guān)信號(hào)失效 診斷思路： 1.當(dāng)時(shí)車輛升級(jí)完成后正常，車輛下電后再次啟動(dòng)就報(bào)出故障； 2.用診斷儀讀取故障碼，確認(rèn)MRR以及ESC報(bào)...

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故障現(xiàn)象：客戶進(jìn)站反應(yīng)車輛出現(xiàn)過(guò)油箱蓋打不開(kāi)。 診斷思路：此車進(jìn)站時(shí)點(diǎn)大屏發(fā)現(xiàn)油箱蓋可以打開(kāi)，用診斷儀第一次測(cè)試執(zhí)行可以解鎖和閉鎖油箱蓋，但再執(zhí)行解鎖時(shí)發(fā)現(xiàn)油箱蓋解閉鎖電機(jī)不工作了（沒(méi)有工作聲音，油箱...

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故障現(xiàn)象：更換IBOOSTER模塊后匹配不了，寫入VIN碼顯示安全校驗(yàn)失敗。 診斷過(guò)程： 1、故障現(xiàn)象確認(rèn)：檢查發(fā)現(xiàn)故障屬實(shí)。讀取診斷儀未發(fā)現(xiàn)相關(guān)故障碼。 2、排查：初步懷疑是配件安裝沒(méi)到位，后重新安裝依舊是顯...

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故障現(xiàn)象：反饋亮發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈，頻率為3-4天出現(xiàn)一次 故障現(xiàn)象： 反饋偶爾亮發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈，到店清碼后試車無(wú)法復(fù)現(xiàn)，但交車后3-4天會(huì)復(fù)現(xiàn)，已第二次進(jìn)店。 檢修思路： 1、客戶提供的圖片，確認(rèn)OBD故障偶爾亮起...

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故障現(xiàn)象：行李箱偶爾自動(dòng)打開(kāi)和關(guān)閉，無(wú)故障代碼 診斷思路： 1、根據(jù)客戶反饋故障現(xiàn)象對(duì)該車整車控制單元讀取故障代碼，無(wú)故障代碼，但故障現(xiàn)象存在； 2、通過(guò)故障現(xiàn)象初步分析可能導(dǎo)致行李箱自動(dòng)打開(kāi)和關(guān)閉原因...

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故障現(xiàn)象：上車后做人臉識(shí)別不成功。 故障原因：1、線路連接問(wèn)題， 2、人臉識(shí)別攝像頭問(wèn)題， 3、IVI主機(jī)軟硬件問(wèn)題。 檢修過(guò)程：①、檢查人臉攝像頭線路連接正常，插頭無(wú)虛接 ②、做IVI硬件復(fù)位斷電無(wú)效果 ...

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故障現(xiàn)象：客戶反饋車機(jī)大屏不顯示增程器保養(yǎng)信息，提示數(shù)據(jù)加載異常，本月娛樂(lè)流量查詢也提示數(shù)據(jù)異常 診斷過(guò)程： 1、故障現(xiàn)象確認(rèn)：車輛上電-點(diǎn)擊車機(jī)大屏設(shè)置-車輛狀態(tài)-維保服務(wù)-顯示數(shù)據(jù)加載異常，點(diǎn)擊車機(jī)...

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故障現(xiàn)象：行駛過(guò)程中偶發(fā)性儀表提示“增程器異常，僅可純電行駛注意電量“增程器無(wú)法啟動(dòng)。 診斷思路： 1：使用診斷儀讀取故障代碼，GCU故障代碼為：P192300 旋轉(zhuǎn)變壓器故障。VCU故障代碼：P0A9204 GCU 4 ...

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故障現(xiàn)象：行駛途中儀表點(diǎn)亮電機(jī)故障、限功率等故障燈，車輛動(dòng)力降級(jí)最高時(shí)速限制60km/h，儀表故障信息下圖1。 診斷思路： 1.車輛下電休眠后能恢復(fù)正常，高速行駛幾十公里后故障復(fù)現(xiàn)； 2.利用診斷儀讀取當(dāng)前故...

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故障現(xiàn)象：客戶描述，在普通公路正常行駛，時(shí)速超過(guò)30km/h在左前方會(huì)有異響類似風(fēng)噪的聲音。 診斷思路： 1.實(shí)車試車確認(rèn)異響聲音，確認(rèn)客戶所說(shuō)聲音為類似風(fēng)噪的聲音； 2.確認(rèn)故障時(shí)刻的時(shí)速為50-90km/h時(shí)，就會(huì)...

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故障現(xiàn)象：客戶開(kāi)車門上車準(zhǔn)備開(kāi)走，儀表突然報(bào)電機(jī)和烏龜燈故障 診斷思路： 1.了解到信息故障頻率為偶發(fā)性，兩天內(nèi)出現(xiàn)過(guò)兩次故障； 2.使用診斷電腦讀取整車故障代碼：VCU報(bào)：UP593F0-后電機(jī)速度CAN信號(hào)故障；...

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故障現(xiàn)象：用戶進(jìn)站反饋：用戶進(jìn)店反饋車輛在踩剎車車輛在要停止和車輛起步的一瞬間，車輛發(fā)出‘滋滋’的聲音。 診斷思路：1、通過(guò)路試確認(rèn)車輛在行駛到靜止或者從靜止到行駛的一瞬間有滋滋的聲音，從最開(kāi)始聽(tīng)出來(lái)...

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故障現(xiàn)象：副駕座椅無(wú)法前后移動(dòng)。 診斷思路： 1、八位開(kāi)關(guān)是否正常； 2、測(cè)量電機(jī)低壓供電的電壓是否正常； 3、座椅導(dǎo)軌內(nèi)是否有卡滯現(xiàn)象。 案例總結(jié)：低壓供電電壓正常，電機(jī)無(wú)動(dòng)作，判定為電機(jī)損壞更...

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故障現(xiàn)象：車輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，診斷儀讀取故障碼發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)（EMS）報(bào) “VCU請(qǐng)求亮MIL燈”；整車控制器(VCU)報(bào)“電池EXV Lin報(bào)文丟失”、“EMS一級(jí)故障”。 診斷思路： 1.電池EXV位于電池冷卻器（Chiller）內(nèi)；...

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故障現(xiàn)象：用戶進(jìn)站反饋：用戶進(jìn)店反饋打開(kāi)左前門后儀表上不顯示左前門打開(kāi)，仍然顯示左前門關(guān)閉。 診斷思路：1、通過(guò)試車確認(rèn)客戶反饋的故障現(xiàn)象一直存在并與描述一致，用診斷儀讀取故障碼發(fā)現(xiàn)BCM里面沒(méi)有故障提示...

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故障現(xiàn)象：大屏上打開(kāi)AC虛擬按鍵后出風(fēng)口只有自然風(fēng)沒(méi)有冷風(fēng) 診斷思路： 1.確認(rèn)故障，觸摸屏上空調(diào)各個(gè)虛擬按鍵正常，鼓風(fēng)機(jī)工作正常，打開(kāi)AC虛擬按鍵后出風(fēng)口無(wú)冷風(fēng)； 2.用診斷儀查看空調(diào)系統(tǒng)的故障碼，有故障碼...

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故障現(xiàn)象：2020年6月時(shí)間段、經(jīng)濟(jì)模式、城市道路；用戶在下班后正常使用車輛回家路上，儀表顯示發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮， 診斷思路： 1.檢查讀取故障嗎報(bào)：P030000 發(fā)動(dòng)機(jī)隨機(jī)多缸失火故障和P030100 檢測(cè)到多缸失火故障；...

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故障現(xiàn)象：大屏上座椅按摩，通風(fēng)，加熱功能顯示為灰色，大屏上多個(gè)虛擬按鍵顯示為灰色 診斷思路： 1.確認(rèn)故障：檢查大屏上座椅按摩，通風(fēng)，加熱功能顯示為灰色，大屏上多個(gè)虛擬按鍵顯示為灰色，功能異常； 2.用診...

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故障現(xiàn)象：用戶坐在主駕位置呼叫小藝時(shí)，小藝回應(yīng)在副駕您好，執(zhí)行的是副駕的操作指令。 診斷思路： 1.車輛到用戶中心時(shí)進(jìn)行如下測(cè)試1.按方控喚醒語(yǔ)音，主駕發(fā)控制指令，看是否能識(shí)別；2.藍(lán)牙通話看看對(duì)方是否可以...

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故障現(xiàn)象：客戶到店反映發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，客戶描述在接車的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮過(guò)，詢問(wèn)客戶是購(gòu)買的內(nèi)部車輛且是一臺(tái)二手車。 診斷思路： 1.用診斷儀進(jìn)行故障碼讀取發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)有P044200（蒸發(fā)系統(tǒng)1.0mm泄漏）為當(dāng)...

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故障現(xiàn)象：客戶反饋車機(jī)大屏不顯示增程器保養(yǎng)信息，提示數(shù)據(jù)加載異常，本月娛樂(lè)流量查詢也提示數(shù)據(jù)異常 診斷過(guò)程： 1、故障現(xiàn)象確認(rèn)：車輛上電-點(diǎn)擊車機(jī)大屏設(shè)置-車輛狀態(tài)-維保服務(wù)-顯示數(shù)據(jù)加載異常，點(diǎn)擊車機(jī)...

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故障系統(tǒng)：車身關(guān)閉系統(tǒng)-兒童鎖 故障現(xiàn)象：客戶反饋在使用大屏兒童鎖操作后，大屏兒童鎖屏幕按鈕打開(kāi)后緊接著關(guān)閉。然后右后門無(wú)法從室內(nèi)打開(kāi)，外部可以打開(kāi)。右后門兒童鎖鎖止?fàn)顟B(tài)。 診斷思路： 1、右后門門鎖鎖...

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故障現(xiàn)象：用戶反饋車輛無(wú)法提速，電門踩到底車速最高只能達(dá)到30km/h，且儀表上沒(méi)有故障燈點(diǎn)亮。 診斷思路： 1、路試測(cè)試發(fā)現(xiàn)車輛電門踩到底車輛最高時(shí)速只能到達(dá)30km/h，診斷儀讀取故障信息，發(fā)現(xiàn)VCU報(bào)加速踏板一...

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故障系統(tǒng)：行車記錄儀的USB接口無(wú)法使用 故障現(xiàn)象：客戶反饋，提車后按照USB接口后，偶發(fā)性的無(wú)法使用，現(xiàn)場(chǎng)檢查故障復(fù)現(xiàn) 診斷思路： 1、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)USB接口的燈不亮， 2. 檢查USB接口端子無(wú)明顯退針以及彎曲...

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故障現(xiàn)象：車輛行駛在顛簸路、搓衣板路、凹坑路面時(shí)，前部底盤處發(fā)出金屬碰撞的聲音 診斷方法： 1.確認(rèn)故障現(xiàn)象，與客戶一起試車，車輛在過(guò)凹坑時(shí)右前底盤處確實(shí)有明顯的金屬碰撞聲，對(duì)比其它同型車輛無(wú)此聲音； ...

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故障現(xiàn)象：大屏上打開(kāi)AC虛擬按鍵后出風(fēng)口只有自然風(fēng)沒(méi)有冷風(fēng) 診斷思路： 1.確認(rèn)故障，觸摸屏上空調(diào)各個(gè)虛擬按鍵正常，鼓風(fēng)機(jī)工作正常，打開(kāi)AC虛擬按鍵后出風(fēng)口無(wú)冷風(fēng)； 2.用診斷儀查看空調(diào)系統(tǒng)的故障碼，有故障碼...

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故障現(xiàn)象：車輛掛倒擋時(shí)，低速行人報(bào)警聲音異常，聲音嘶啞。 故障系統(tǒng)：電器 診斷思路：（最好有圖片、線路圖截圖等說(shuō)明） 1.實(shí)車測(cè)試確認(rèn)掛倒擋時(shí)，低速行人報(bào)警聲音異常； 2.查看低速行人報(bào)警電器原理圖，跟據(jù)...

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故障現(xiàn)象：車輛下電駐車停止后，按下車輛鑰匙閉鎖鍵，左前門外把手不動(dòng)作，其它三門正常，且該故障一直存在。 診斷思路： 1.查看SF5外門把手控制原理圖，四個(gè)車門均有獨(dú)立的外門把手控制模塊及執(zhí)行電機(jī)機(jī)構(gòu)，四個(gè)...

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故障現(xiàn)象：下雨天雨刮高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有異響 診斷思路： 1.拿到車后驗(yàn)證故障，發(fā)現(xiàn)干刮雨刮時(shí)并不響，結(jié)合用戶反應(yīng)的使用場(chǎng)景，在玻璃上澆水的情況下再次驗(yàn)證，故障現(xiàn)象再現(xiàn) 2.從故障現(xiàn)象看出雨刮在上刮時(shí)有異響，下刮...

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故障現(xiàn)象：左右遠(yuǎn)光燈不亮，近光燈正常工作。 診斷思路： 1.檢查供電保險(xiǎn)，前艙保險(xiǎn)盒LF04號(hào)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)供電正常電壓14V 2.查看電路圖 遠(yuǎn)光燈系統(tǒng)由BCM控制，前艙保險(xiǎn)盒供電保險(xiǎn)直接供給繼電器的30號(hào)腳和85號(hào)...

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