故障現(xiàn)象：客戶反映在對不同賬號切換后，重新登陸主賬號，使用主賬號的手機不能對車輛位進行靠近解鎖和離車上鎖，主賬號手機華為P50，分享賬號iphone13
可能得原因有：
1.藍牙模塊
2.車機軟件的問題
3.手機APP
4.設(shè)置問題
1.1對車輛進行測試，在對取得用戶分享賬號權(quán)限后，在安卓手機上進行測試，；離車上鎖和近車解鎖一切正常，但是在使用iPhone取得分享賬號后進行測試，該情況出現(xiàn)，初步懷疑軟件問題。
1.2出現(xiàn)該故障后，對車輛進行斷電15分鐘處理，重新上電后故障排除，功能恢復正常
1.3出現(xiàn)該故障后，對手機APP進行卸載后，重新匹配數(shù)字鑰匙后，該故障也能排除，可以恢復正常功能
1.4自此懷疑是否為BLE模塊出現(xiàn)軟件故障導致，電腦診斷BLE模塊無故障
在出現(xiàn)該故障的情況下，檢查BLE模塊，模塊在線，讀取版本信息，正常
1.5在故障時對比車機設(shè)置界面，在iphone登錄副賬號后，切換回主賬號，有一定概率出現(xiàn)，主賬號個性化設(shè)置不能同步的情況，安卓手機未見該故障。
診斷結(jié)論：
1.3在進行手機主副賬號切換后，沒有對主賬號個性化設(shè)置進行恢復，從而出現(xiàn)該情況
