5.4 協(xié)議錯(cuò)誤（Protocol Error）故障
    1．故障原因
    造成協(xié)議錯(cuò)誤故障的原因主要是主板控制信息錯(cuò)誤。
    2．故障測(cè)試及維修方法
    激光打印機(jī)協(xié)議錯(cuò)誤故障的測(cè)試及維修方法如下。
    步驟01  重新啟動(dòng)打印機(jī)，看問(wèn)題是否解決。
    步驟02  如果問(wèn)題沒(méi)有解決，對(duì)打印機(jī)進(jìn)行初始化操作，看問(wèn)題是否解決。
    步驟03  如果問(wèn)題仍沒(méi)有解決，檢查與主板相關(guān)的接線，重新插拔并接好，看問(wèn)題是否解決。
    步驟04  如果仍沒(méi)有解決，檢查主板是否損壞，如果損壞，更換主板，如果沒(méi)有損壞，則是電器噪聲干擾。

    5.5內(nèi)存錯(cuò)誤故障
    1．故障原因
    造成內(nèi)存錯(cuò)誤故障的原因主要有以下幾種。
    1）存儲(chǔ)器（標(biāo)配和擴(kuò)充的）損壞或不兼容。
    2）主板控制信息錯(cuò)誤。
    2．故障測(cè)試及維修方法
    激光打印機(jī)內(nèi)存錯(cuò)誤故障的測(cè)試及維修方法如下。
    步驟01  檢查存儲(chǔ)器與主板接觸部件是否連接不良。如果是，將存儲(chǔ)器拆下后重新安裝，并對(duì)存儲(chǔ)器和插槽的接觸部位進(jìn)行清潔。
    步驟02  如果存儲(chǔ)器與主板接觸部件連接正常，接著檢查新加的存儲(chǔ)器與打印機(jī)是否存在不兼容問(wèn)題。如果存在，更換有問(wèn)題的存儲(chǔ)器。
    步驟03  如果正常，檢查主板是否存在問(wèn)題，可以更換主板進(jìn)行排除，如果更換主板后故障排除，說(shuō)明主板存在問(wèn)題。
    步驟04  如果更換主板后故障依舊，說(shuō)明存在電氣噪聲干擾。

    5.6主電機(jī)故障
    1．故障原因
    造成主電機(jī)故障的原因主要有以下幾種。
    1）主電機(jī)損壞或失效。
    2）電源板損壞或失效。
    3）電機(jī)控制板（MCU或主板）損壞或失效。
     2．故障測(cè)試及維修方法
    激光打印機(jī)主電機(jī)故障的測(cè)試及維修方法如下。
    步驟01  檢查主電機(jī)上的連接線是否正常。如果連接線松動(dòng)或斷路，重新連接好。
    步驟02  如果主電機(jī)上的連接線正常，接著用萬(wàn)用表（調(diào)到電壓檔200量程）測(cè)量主電機(jī)的供電電壓（一般為24V）是否正常。如果供電電壓是零或偏低，則檢查電源電路是否為24V。如果不是，檢查電源電路故障；如果是，則檢查24V電壓輸出端到電機(jī)連接線間的線路，并更換損壞的線路或元器件。
    步驟03  如果主電機(jī)的供電電壓正常，接著測(cè)量主電機(jī)驅(qū)動(dòng)電路中CPU和電機(jī)之間的三極管等元器件及連接線路是否正常。具體的檢測(cè)方法是：先觀察元器件有無(wú)虛焊或燒壞，然后開(kāi)路測(cè)量其好壞。如果主電機(jī)與CPU之間用導(dǎo)線連接，則需要檢查連接線是否連接好。如果CPU和電機(jī)之間的三極管等元器件及連接線路不正常，則需要重新連接好。
    步驟04  如果CPU和電機(jī)之間的三極管等元器件及連接線路正常，接著檢測(cè)主電機(jī)是否正常。其具體檢測(cè)方法是：將數(shù)字萬(wàn)用表的檔位調(diào)到歐姆檔的200量程，將黑表筆接電機(jī)的第5或第6根線，紅表筆分別接其他連接線，測(cè)量其阻值。然后將測(cè)得的阻值與標(biāo)準(zhǔn)值對(duì)比來(lái)判斷電機(jī)的好壞。
    如圖18所示為主電機(jī)驅(qū)動(dòng)電路故障的檢修流程圖。

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