如圖2 所示。

對應(yīng)良策：（1）可能是先開主機(jī)后，開掃描儀所導(dǎo)致，可重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)或在設(shè)備管理器中刷新。

（2）檢查掃描儀與計(jì)算機(jī)連接是否正確，有可能是接口被損壞，接觸不良而引起的指令傳遞失敗所致。

（3）確定掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序是否已正確安裝。

（4）使用控制面板來檢查掃描儀是否能夠被計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)接受，確信掃描儀與計(jì)算機(jī)之間可以正常通信，如圖 3 所示。

（5）部分品牌的掃描儀驅(qū)動(dòng)程序安裝后會與計(jì)算機(jī)中某些軟件發(fā)生沖突，將這部分軟件重新安裝后，即可配合掃描儀一起使用。

（6）對于 SCSI 接口的掃描儀，檢查掃描儀在 SCSI鏈中的 ID 號是否與其他設(shè)備重復(fù)。一般來講，掃描儀的 ID 號為 2，并且是 SCSI 鏈中的最后設(shè)備。

注意：SCSI 鏈中每一臺設(shè)備的 ID 號必須保證惟一，否則會引起信號傳遞沖突。