出現(xiàn)此故障時的對應良策：
　　
　　(1)許多掃描儀都有鎖定裝置，其目的是為了鎖緊導軌及燈管，防止運輸過程中受到震動。

　　因此在打開掃描儀電源開關前應先將鎖定裝置打開，異常響聲即可消失。

　　(2)掃描儀位置傳感器出現(xiàn)問題時，會使掃描頭到位不準，產生撞擊聲，出現(xiàn)該種情況時請與維修人員聯(lián)系。

　　(3)導軌受污染嚴重，掃描裝置滑動時受到較大阻力，運動不能正常進行，甚至來回碰撞。解決方法如下：

　在滑桿與字車切合部位滴加潤滑油，來回移動掃描裝置，將切合部位的污物帶出，然后用干凈的布擦拭干凈，保證滑桿清潔。