故障現(xiàn)象6：通過面框左右兩側(cè)觸摸快捷按鍵無法調(diào)出東方中原電子白板（一款教學(xué)用輔助軟件，具有繪圖、屏幕錄像、互動展示等功能）快捷菜單。
    分析檢修：先檢查機(jī)器是否完整安裝了隨機(jī)配送的東方中原電子白板軟件，如是，則啟動Windows任務(wù)管理器，檢查進(jìn)程中是否有“IstKeyService”，如圖13所示，如沒有，則打開C\Program Files\isolu-tion\IstKeyService文件夾（WIN8下為C: \ProgramFiles江86） \isolution\IstKeyService），雙擊啟動IstKey-Service.exe程序即可；如有此進(jìn)程，先手動結(jié)束該進(jìn)程，再按上述方法啟動IstKeyService.exe程序即可。

    值得注意的是，由于東方中原電子白板軟件資源庫數(shù)據(jù)量較大，所以在第一次啟動該軟件時，啟動時間稍長，一般會超過5s。
    故障現(xiàn)象7：在WIN7系統(tǒng)下，采用HDMI接口輸入時無聲音。
    分析檢修：此故障系電腦設(shè)置不當(dāng)所致。先用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面任務(wù)欄右下角的喇叭圖標(biāo)，然后用左鍵選擇“播放設(shè)備”，如圖14所示。

    接下來在“播放”菜單中選中“數(shù)字音頻HD-MI”，并點(diǎn)擊“設(shè)為默認(rèn)值（S）”按鈕，如圖15所示，最后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。

    多媒體教學(xué)一體機(jī)除上述常見軟件故障外，還有其他一些軟件故障，其故障現(xiàn)象與解決方法見表1。
 

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