故障現(xiàn)象：
9月25日用戶中心反饋車輛無4G網(wǎng)絡(luò)，無法上網(wǎng)。
診斷：
查看IVI大屏發(fā)現(xiàn)4G圖標(biāo)為×，顯示無網(wǎng)絡(luò)，通過重啟TBOX，斷負(fù)極10分鐘均不能恢復(fù)。
用診斷儀讀取故障碼，無相關(guān)TBOX故障
分析：
先確認(rèn)TBOX控制單元，保險(xiǎn)供電以及CAN線情況。根據(jù)電路圖進(jìn)行以下檢測：
1、檢測IF32,IF04常電以及IG電是否正常。
2、檢測控制器CAN網(wǎng)絡(luò)CAN的電阻及電壓是否正常。
3、檢查4G天線是否正常
現(xiàn)場檢測：
1、測量控制器15腳常電電壓14V；
2、IG電電壓14V；
3、16腳接地電阻0.3Ω；
4、測量CANH,CANL的電壓分別為2.2V，2.7V；
5、4G天線未見異常
6、用診斷儀讀取TBOX ICCID與TSP后臺(tái)ICCID對(duì)比確認(rèn)一致
經(jīng)上述測量判斷TBOX存在異常。
案例總結(jié)：更換tbox控制器后，故障消失。按照換件流程重新寫ICCID，走adms系統(tǒng)換件流程后網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。
