11.3.2主板故障
計(jì)算機(jī)通過主板將各個部件連接組成一個有機(jī)的整體,它是計(jì)算機(jī)穩(wěn)定可靠運(yùn)行的平臺。如果主板出現(xiàn)故障,則會嚴(yán)重影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行,甚至導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常啟動。
一、主板故障產(chǎn)生原因
主板故障產(chǎn)生的原因大致分為以下幾種。
(1)環(huán)境因素。
計(jì)算機(jī)的工作環(huán)境太差是主板出現(xiàn)故障的主要原因之一,如溫度太高、不通風(fēng)、灰塵太多以及因空氣干燥產(chǎn)生靜電等。圖11-8所示為灰塵過多的主板及其清理效果。

(2)電源因素。
電壓太高或太低都會引起主板工作不穩(wěn)定或損壞等故障。主機(jī)電源質(zhì)量太差,輸出的電壓太高或太低,也有可能造成主板出現(xiàn)故障,長期使用還有可能造成主板上的芯片損壞。
(3)人為因素。
由于在插拔內(nèi)存、顯卡等器件時方法不當(dāng),造成主板上的插槽損壞,如圖11-9所示。

二、主板故障診斷步驟
主板發(fā)生故障的部位主要有芯片組、晶體振蕩器、鼠標(biāo)接口、鍵盤接口、硬盤接口、各種部件插槽及電池等,通常可以按照以下幾個方面對故障進(jìn)行診斷。
★主板上的插槽與各種接口卡或外圍設(shè)備相連接,易發(fā)生接觸不良或帶電插拔燒壞插槽等情況,首先應(yīng)使用插拔法、清理法和交換法對這些部位進(jìn)行診斷。
★各種芯片組、存儲器容易因?yàn)殡娫椿螂姵毓╇姴蛔銓?dǎo)致運(yùn)行不正常,或者受到強(qiáng)電壓的沖擊造成損壞,可使用診斷程序和硬件測試法進(jìn)行診斷。
★各種接口可能由于經(jīng)常扳動造成焊接腳松脫或接口損壞等故障,可使用觀察法對部件故障進(jìn)行確認(rèn)。
★各種設(shè)置開關(guān)和跳線可能由于插接不正確而導(dǎo)致主板不能正常工作,可對照主板說明對其進(jìn)行確認(rèn)或重新插接。
【練習(xí)11-3】:更改BIOS設(shè)置后不能長時間保存。
【故障描述】
對BIOS的設(shè)置進(jìn)行更改后,等到第二次啟動計(jì)算機(jī)時又恢復(fù)到原來的設(shè)置,并且系統(tǒng)時間又跳回到主板的初始時間。
【故障分析】
此故障是因?yàn)锽IOS設(shè)置在斷電后無法保存導(dǎo)致的,一般是因?yàn)橹靼錍MOS跳線設(shè)置不當(dāng)或主板電池電力不足造成的。
【故障排除】
對照主板說明書,查看CMOS的跳線設(shè)置是否正確,若不正確,則設(shè)置到正確的位置。如果仍不能解決,則更換主板電池即可。
【練習(xí)11-4】:主板高速緩存不穩(wěn)定引起故障。
【故障描述】
在CMOS中設(shè)置使用主板的二級高速緩存(L2 Cache)后,在運(yùn)行軟件時經(jīng)常死機(jī),而禁止二級高速緩存時系統(tǒng)可正常運(yùn)行。
【故障分析】
引起故障的原因可能是二級高速緩存芯片工作不穩(wěn)定,用手觸摸二級高速緩存芯片,如果某一芯片溫度過高,則很可能是不穩(wěn)定的芯片造成的。
【故障排除】
禁用二級高速緩存或更換芯片即可。
11.3.3內(nèi)存故障
內(nèi)存如果出現(xiàn)故障,會造成系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、程序出現(xiàn)問題和操作系統(tǒng)無法安裝等故障。內(nèi)存故障產(chǎn)生的原因主要有以下幾點(diǎn)。
一、接觸不良
由于內(nèi)存條金手指處發(fā)生氧化或有灰塵而造成接觸不良,這也是內(nèi)存條出現(xiàn)故障的主要原因。通常可將內(nèi)存條取下,用橡皮擦擦拭金手指后重新插上以解決此類故障。
二、內(nèi)存條質(zhì)量問題
由于購買到劣質(zhì)的內(nèi)存條產(chǎn)品造成兼容性和穩(wěn)定性方面出現(xiàn)問題,所以在購買內(nèi)存條時要注意辨別真?zhèn)巍?font color="#ff0000">
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