一臺行駛里程超8萬 km的廣本雅閣2.3 L（CG5），，客戶反映點火開關(guān)處于關(guān)閉位置，點火鑰匙沒有從點火開關(guān)上拔下，此時打開車門出來再關(guān)上車門時，門鎖會自動關(guān)開幾次。

接車后經(jīng)檢查，該車故障現(xiàn)象與客戶描述的一樣。根據(jù)故障現(xiàn)象分析，原因可能是以下幾個方面：①車內(nèi)多路控制單元故障；②門鎖故障；③門鎖相關(guān)線路故障。連接故障診斷儀HDS檢查車內(nèi)多路控制單元，無故障碼存儲。于是拆下駕駛員側(cè)門內(nèi)飾板，檢查門鎖相關(guān)線路線束插頭并進行電壓檢測，無意識地發(fā)現(xiàn)門提在鎖的位置時有電壓，而在開的時候電壓無變化，由此證明門提開關(guān)（鎖芯開關(guān)）不能正常開啟與關(guān)閉。

在更換駕駛員側(cè)門鎖驅(qū)動電機后故障排除。

由于長時間使用，駕駛員門鎖驅(qū)動電機工作無力，不能把門提開關(guān)正常打開，門提內(nèi)相關(guān)傳動機構(gòu)的鎖芯開關(guān)非正常開啟導(dǎo)致了本車的故障。