一輛行駛里程約8200km，車型為W221的2012款奔馳S600轎車。該車打開COMAND開關(guān)后，COMAND顯示屏只出現(xiàn)奔馳星標(biāo)圖像，同時發(fā)現(xiàn)無車載電話功能，收音機及電視功能全部失效。
    故障診斷：連接專用診斷儀STAR進行快速檢測，發(fā)現(xiàn)2個故障碼D102-MOST（光纖部件在位置2處有開環(huán)）、D100-MOST（光纖主機COMAND記錄開環(huán)故障）。首先測量 COMAND的供給電壓為12.7V，供給電壓正常。然后用奔馳專用示波器測量了到CO-MAND的CAN信號：CAN High載波電壓為2.7V，CAN Low載波電壓為2.4V，一切正常。這說明遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)（即Telematic系統(tǒng)）的各個控制模塊電子網(wǎng)絡(luò)信號傳輸系統(tǒng)一切正常。
    此車型Telematic系統(tǒng)中各控制模塊之間也采用了MOST光纖信號傳輸系統(tǒng)（如圖1所示）。由于Telematic系統(tǒng)中各個控制模塊電子網(wǎng)絡(luò)信號傳輸系統(tǒng)一切正常，所以故障點應(yīng)該出現(xiàn)在MOST光纖信號傳輸系統(tǒng)上面，此車Telematic系統(tǒng)包括了A40/3（COMAND控制模塊）、N93/1（音頻調(diào)諧器）、A90/1（電視調(diào)諧器）、N123/1（電話控制模塊）和N41/3（語音控制模塊）等5個控制模塊。而A40/3作為主控單元首先發(fā)送光纖信號（發(fā)送紅色的光）傳輸給N93/1，然后依次進行傳輸光纖信號，最后返回A40/3，從而形成一個閉環(huán)回路。

    故障碼D102中部件位置2的確定是沿逆時針來進行確定的。奔馳車型Telematic系統(tǒng)中規(guī)定主控單元為部件位置0，依次沿逆時針類推N41/3為部件位置1，N123/1為部件位置2，A90/1為部件位置3，N93/1為部件位置4。根據(jù)故障碼D102部件在位置2處有開環(huán)，從而懷疑在部件A90/1（電視調(diào)諧器）的光纖輸出有問題，部件位置2 （N123/1）不能接受到上游部件位置3-A90/1（電視調(diào)諧器）輸出的光纖信號。分析出現(xiàn)這樣的問題可能兩個方面的原因：
①從A90/1的MOST光纖到N123/1的光纖折斷，從而導(dǎo)致光纖信號不能繼續(xù)傳輸；
    ②部件A90/1部件本身內(nèi)部故障從而不能輸出光纖信號。
    為了進一步確定故障的根源，斷開A90/1與N123/1之間的光纖，用輔助工具手電筒照光纖的一端，發(fā)現(xiàn)在光纖另一端有可見光，從而確定A90/1與N123/1之間的光纖不可能折斷。接著直接跨過A90/1，把N93/1輸出的光纖直接跨接到N123/1上，此時發(fā)現(xiàn)A40/3除無電視功能失效以外，收音機及電話功能等恢復(fù)正常。而A90/1正是電視調(diào)諧器控制模塊，從而確定A90/1控制模塊內(nèi)部故障導(dǎo)致產(chǎn)生了上述故障現(xiàn)象。更換A90/1后，COMAND各功能恢復(fù)正常，故障現(xiàn)象消失。
    可能部分讀者對COMAND這個名稱還很陌生，COMAND是奔馳研發(fā)的獨立影音控制系統(tǒng)，這套系統(tǒng)由前臺液晶屏下方的一、排按鍵和中央扶手箱上的一個旋鈕來控制。CO-MAND使用起來直觀、方便，從液晶屏最上方的主菜單，共有導(dǎo)航、音響、電話、影像和車輛5個選項。
    本故障描述的就是COMAND系統(tǒng)無法正常進入的問題。而造成該故障的原因是MOST光纖系統(tǒng)中的斷路。從檢查的方法和手段上，作者利用示波器檢測了CAN通信系統(tǒng)的數(shù)字信號傳輸情況，從而得出COMAND的CAN通信不存在問題。接著利用了原廠診斷儀提供的故障點信息，大致確定了故障發(fā)生點，為了進一步確定故障的原因，作者采用了跨接方式，越過懷疑的元件，進行系統(tǒng)的檢查，得到COMAND系統(tǒng)能夠進入工作的結(jié)果，從而證實了A90/1控制模塊內(nèi)部存在故障。最終，排除了故障。
    故障排除：更換A90/1控制模塊后故障徹底排除。
    故障總結(jié)：整個故障的檢查思路非常的清晰，所使用的儀器、設(shè)備也適合所檢查的系統(tǒng)部件，最終排除故障也就不在話下了。從中我們能夠看到作者冷靜、填密的維修思路，雖然故障不大，反映的是作者維修經(jīng)驗的豐富。
    延伸閱讀：淺談奔馳COMAND系統(tǒng)工作原理與維修方法