涉及車輛：凌渡、全新途安、全新途觀、途昂、輝昂、全新帕薩特。

    故障內(nèi)容：以上部分車輛在使用藍牙功能連接手機后，MIB信息娛樂系統(tǒng)可能出現(xiàn)黑屏的故障。經(jīng)過維修人員檢查，故障是由于手機通訊錄中存在異常字符組合，導致MIB信息娛樂系統(tǒng)黑屏死機。
    案例：一輛途昂汽車在連接客戶的手機后出現(xiàn)黑屏問題，更換MIB信息娛樂系統(tǒng)控制單元后故障依舊。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，客戶的手機通訊錄中存在異常條目（圖1）。刪除上述條目，同時刪除MIB信息娛樂系統(tǒng)中已同步的通訊錄及藍牙設(shè)備，并將MIB信息娛樂系統(tǒng)回復至出廠狀態(tài)后，故障排除。


相關(guān)資料：2017年7月大眾、奧迪原廠維修信息系統(tǒng)ELSA 6.0