一輛行駛里程約17.2萬km的 2011年路虎攬勝。該車不能正常啟動，儀表提示“無法找到智能遙控鑰匙請參考車主手冊”。客戶要應急啟動才能啟動，有時儀表在車輛行駛過程中會黑屏，多功能顯示屏黑屏，空調(diào)系統(tǒng)無法正常工作。該故障現(xiàn)象為間歇性故障。
    故障診斷：遙控器能正常的開關車門，當按照正常的啟動進行啟動車輛時，儀表提示“無法找到智能遙控鑰匙請參考車主手冊”。未發(fā)現(xiàn)顯示屏黑屏的現(xiàn)象。
    車輛使用應急方式啟動車輛后，儀表顯示屏為黑屏顯示。熄火后按啟動鍵，儀表提示“無法找到智能遙控鑰匙請參考車主手冊”。使用SDD無法進入車輛系統(tǒng)進行診斷，斷開蓄電池后重新連接車輛無法正常著車。客戶急需用車，未進行詳細診斷。
    幾天后，客戶進廠進行維修，車輛正常時進入車輛診斷系統(tǒng)。有多個DTC進行存儲，詳細的信息有用的提示為：KVM系統(tǒng)故障。查詢DDW系統(tǒng)該車的信息，該車有服務行動Q089和Q098。按照服務行動的要求進行：BCM、KVM等軟件的刷新。刷新完畢后，對車輛進行多次測試未發(fā)現(xiàn)故障交車給客戶使用進行觀察。
    將近半個月后，客戶又因同樣故障再次進廠進行維修時，故障現(xiàn)象出現(xiàn)。儀表提示胎壓系統(tǒng)故障，然后多功能顯示屏黑屏。此時空調(diào)系統(tǒng)無法正常的工作。因空調(diào)系統(tǒng)是屬于MS CAN系統(tǒng)，因此斷定故障出在MSCAN上。出現(xiàn)故障時測量診斷插頭的MS CAN的針腳電壓分別為0.2V和0.32V，電壓不正常。斷開蓄電池后測量MS CAN的電阻為61Ω，電阻正常。電阻正常說明電子模塊正常，故障可能出現(xiàn)在線路上。連接蓄電池啟動車輛，車輛能啟動。故障出現(xiàn)，故障如客戶描述的一樣。同時乘客側(cè)玻璃升降功能也失效；參考電路MSCAN進行維修檢查，倒車雷達模塊是MS CAN上的模塊；也是較好檢查入手地方。檢查時發(fā)現(xiàn)GPS安裝接線處有問題，接線是連接在倒車雷達上的。可是MS CAN的CAN H和CAN L相互有搭在一起的現(xiàn)象；說明CAN線路可能有短路現(xiàn)象。為了真正排除故障，進行故障現(xiàn)象的模擬。車輛正常啟動，然后MS CAN的線路進行短路測試，出現(xiàn)故障時和客戶抱怨的現(xiàn)象是一樣的現(xiàn)象。車輛熄火后重新啟動，儀表提示“無法找到智能遙控鑰匙請參考車主手冊”故障現(xiàn)象還原了。
    GPS的CAN線的CAN H和CAN L連接接觸不是相互有短路的現(xiàn)象，造成車輛間歇性啟動故障，如圖1所示。行駛過程中出現(xiàn)MS CAN系統(tǒng)的故障。

    故障排除：重新處理GPS與車輛的MS CAN接線連接處。
    故障總結(jié)：目前已出現(xiàn)多起因GPS安裝不當導致的MS-CAN故障，有些是CAN線接反，有些是線路搭鐵，如果不及時發(fā)現(xiàn)并排除，很有可能導致網(wǎng)絡模塊的損壞，帶來不必要的損失，請各位留意。